Merchandiser trong công nghiệp may mặc
Merchandising – quản lý đơn hàng bao gồm quá trình đưa đúng hàng hóa đến đúng người, đúng nơi và đúng thời điểm. Quá trình này cũng đòi hỏi cần phải giao hàng đúng số lượng, chất lượng cho khách hàng. Và người đảm nhận những công việc này là Merchandiser. Dưới đây là 10 tố chất cần có giúp bạn thành công với nghề Merchandiser ngành may.
Merchandiser trong công nghiệp may mặc ra đời như một nhu cầu tất yếu của chuyển đổi giữa sản xuất may mặc tại nhà sang sản xuất tại xưởng, từ lao động chân tay sang sản xuất bằng máy móc, sản xuất theo đơn đặt hàng thiết kế may mặc cho cá nhân chuyển sang sản xuất hàng loạt với số lượng lớn.
Merchandiser là cầu nối cho các bộ phận liên quan như khách hàng, nhà máy, doanh nghiệp sản xuất, nhà cung cấp, các phòng ban sản xuất, kiểm định chất lượng sản phẩm… tạo mối liên kết đồng bộ nhịp nhàng trong sản xuất, hài hòa thỏa mãn nhu cầu và khả năng của các bên.
Trong công nghiệp dệt may, Merchandiser được chia thành 3 loại: Fashion Merchandiser, Production Merchandiser, Retail Merchandiser.
10 tố chất tạo nên một Merchandiser giỏi
Để trở thành một Merchandiser thành công, bạn cần có một số tố chất đặc biệt. Ngoài những yêu cầu chung đối với vị trí Merchandiser, còn có các tố chất đặc thù riêng lĩnh vực kinh doanh mà cụ thể ở đây là ngành dệt may. Đối với lĩnh vực may mặc, một merchandiser giỏi sẽ cần có những đặc điểm và tố chất sau:
1. Khả năng tạo hiệu ứng lan tỏa (Halo effect)
Một Merchandiser thành công cần tạo được hiệu ứng lan tỏa, tạo được ấn tượng tốt đối với khách hàng, đồng nghiệp; từ đó giúp mang lại hiệu quả hiệu suất cao trong công việc, chốt được đơn hàng hay dễ dàng có được những giao dịch trong tương lai. Ngược lại, tạo ấn tượng hay hiệu ứng lan tỏa không tốt sẽ làm giảm hiệu suất công việc.
Đối với Visual Merchansider còn yêu cầu cần phải có tư duy thẩm mỹ, sáng tạo có khiếu nghệ thuật để bài trí sắp xếp mặt hàng trưng bày đẹp bắt mắt, truyền tải được thông điệp và thu hút khách hàng.
2. Kỹ năng tính toán nhanh và chính xác
Merchandiser đòi hỏi phải biết tính toán các phép đo và định mức tiêu thụ. Khả năng tính toán nhanh chính xác sẽ giúp bạn dễ dàng có được kết quả và đưa ra quyết định đúng đắn một cách nhanh chóng. Merchandiser cần phải biết các hệ số chuyển đổi cơ bản. Để cải thiện kỹ năng này, bạn có thể thực hành hàng ngày nhiều hơn với các con số.
3. Quyết đoán
Khi giao dịch với khách hàng, đôi khi Buyer có thể sẽ yêu cầu bạn đưa ra quyết định quan trọng, Merchandiser cần phải quyết đoán ra quyết định đủ nhanh để luồng giao dịch không bị gián đoạn.
4. Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Đây là kỹ năng quan trọng nhất đối với một Merchandiser. Mọi Merchandiser đều cần phải có kỹ năng này vì hầu hết thời gian làm việc họ sử dụng để liên hệ với khách hàng và nhà cung cấp. Merchandiser sẽ gặp mặt trực tiếp hoặc liên lạc qua các cuộc gọi điện thoại. Giờ đây, trao đổi giao tiếp với khách hàng trên khắp thế giới đã dễ dàng hơn nhiều nhờ mạng Internet.
Merchandiser phải giao tiếp với nhiều bên trong đó có không ít đối tác là người nước ngoài. Bạn cũng cần phải có ngoại ngữ tốt ví dụ như thành thạo các kỹ năng nghe, viết và nói tiếng Anh. Ngoài ra nếu biết được ngoại ngữ bổ trợ khác sẽ tạo thêm nhiều lợi thế cho bạn trong công việc.
5. Kỹ năng thuyết phục
Một Merchandiser có khả năng thuyết phục tốt sẽ giúp nhận được nhiều đơn hàng từ khách hàng hay Buyer.
6. Kỹ năng làm việc nhóm
Công việc của Merchandiser trong một tập đoàn may mặc lớn sẽ đòi hỏi phải làm việc theo nhóm. Kết quả công việc sẽ phụ thuộc vào sự phối hợp, hợp tác và hỗ trợ giữa các thành viên trong nhóm. Trong nhóm Merchandiser, mọi người làm việc vì mục tiêu chung và cụ thể, đó là lý do họ cần có kỹ năng làm việc nhóm tốt.
7. Kỹ năng phân tích tốt
Kỹ năng phân tích bao gồm như phân tích thị trường, phân tích tình hình cung cầu các mặt hàng may mặc trong tương lai, phân tích xu hướng diễn biến trong các khoảng thời gian khác nhau, ngưỡng giá và hành vi của giá… Một Merchandiser nên có khả năng phân tích xu hướng tốt, sẽ giúp cho việc định hướng được hướng đi đúng đắn trong tương lai.
8. Kiến thức về ngành may mặc
Merchandiser làm việc trong các xưởng tập đoàn dệt may cần phải có những kiến thức nhất định về ngành may. Merchandiser là một công việc thú vị nhưng nó không hề dễ một chút nào, bạn cần phải có kiến thức, khái niệm rõ ràng về sản phẩm và dịch vụ. Thiếu kiến thức có thể dẫn đến hợp đồng với Buyer không được ký kết thành công.
9. Kỹ năng tin học
Ngày nay, truyền thông online đang ngày càng trở thành một phương tiện giao tiếp dễ dàng nhất giúp kết nối mọi người với nhau. Sự phát triển của công nghệ tin học và internet cũng giúp hỗ trợ nhiều cho việc lưu trữ hồ sơ dữ liệu hay tạo cơ sở dữ liệu. Các nhân viên kinh doanh thường sử dụng máy tính và các ứng dụng tin học văn phòng, điều này giúp công việc của họ dễ dàng hơn. Chính vì thế để trở thành một Merchandiser có trình độ, bạn cần phải có kiến thức cũng như các kỹ năng máy tính tốt.
10. Ngôn ngữ Tiếng anh.
Bạn không đơn thuần là 1 người việt nam biết nói tiếng việt, nếu bạn muốn sự nghiệp thăng tiến việc bạn sự dụng ít nhất 2 ngôn ngữ là 1 lợi thế cho bạn, đặt biệt tiếng anh quang trọng bật nhất đối với 1 merchandiser chuyên nghiệp, không những phải nói tôt mà còn viết hay và chuyên nghiệp hơn trong những email làm việc với khách hang, nhà cung cấp…
Bạn có thể follow/like page dưới để nhận thêm những kiến thức bổ ích cho các bạn.
https://www.facebook.com/Edutex.net